Aguinaldos, ofertas y compras navideñas disparan los fraudes en línea en diciembre, el periodo con más quejas por estafas digitales en México.
El caldo de cultivo perfecto para los estafadores
Diciembre se ha consolidado como el mes más activo para los fraudes digitales relacionados con compras en línea. La combinación de aguinaldos, bonos de fin de año, ofertas, regalos navideños, vacaciones y un pico en las ventas de comercio electrónico crea un entorno ideal para la operación de estafas cibernéticas.
Así lo advierte Alejandro Sena, director de Dinero.mx, quien explica que este contexto incrementa la exposición de los usuarios a engaños bien diseñados. “La combinación de la entrega de aguinaldos, bonos de fin de año, ofertas, regalos navideños, vacaciones y altas ventas en comercio electrónico crean el escenario ideal para que los estafadores cibernéticos cometan fraudes con mayor frecuencia durante este mes”, señala.
Diciembre, el pico anual del fraude cibernético
Datos oficiales de la CONDUSEF confirman esta tendencia. Diciembre concentra el mayor número de fraudes cibernéticos registrados en el año, impulsados por un mayor volumen de compras y transacciones financieras.
El patrón de operación también es claro: los delincuentes intensifican su actividad los lunes y viernes de este mes, con especial énfasis en fechas críticas como el 30 y 31 de diciembre, cuando muchas personas realizan compras de último momento o pagos urgentes.
De acuerdo con Alejandro Sena, las quejas por posibles fraudes ante autoridades financieras aumentan alrededor de 5% durante la temporada decembrina frente a otros meses, una variación que, aunque parece moderada, representa miles de casos adicionales.
Fraudes en línea: un problema estructural
Las cifras confirman que el fraude financiero digital ya no es un fenómeno marginal. Al cierre de 2024 se registraron más de 8.09 millones de reclamaciones por fraude financiero en México, de acuerdo con reportes oficiales.
De ese total, 5.7 millones correspondieron a fraudes cibernéticos, es decir, 71% del total. En otras palabras, hoy cerca de 7 de cada 10 fraudes financieros ocurren a través de medios digitales.
La tendencia es claramente ascendente. En 2024, las quejas por fraudes cibernéticos crecieron 20.1% respecto al año previo. Dentro de este universo, el comercio electrónico se mantiene como el principal canal de incidencia, al concentrar más de 5.14 millones de reclamaciones.
El impacto económico tampoco es menor. El monto reclamado por fraudes cibernéticos ascendió a 20,018 millones de pesos, pero sólo 29.3% fue abonado o recuperado a favor de los usuarios. Para la mayoría, el daño económico se traduce en pérdidas directas difíciles de revertir.
Cinco claves para comprar en línea sin caer en fraudes
Ante este escenario, Dinero.mx comparte una serie de recomendaciones prácticas para reducir riesgos durante la temporada decembrina.
Verifica la autenticidad de sitios y ofertas. Las promociones excesivamente atractivas suelen ser la primera señal de alerta. Revisa que la URL sea correcta, que cuente con protocolo de seguridad “https://” y busca opiniones de otros compradores antes de concretar una compra.
Evita enlaces sospechosos y mensajes no solicitados. No abras links enviados por SMS, WhatsApp o correo electrónico que no solicitaste, aunque aparenten provenir de bancos o empresas de paquetería. Ante cualquier duda, contacta directamente a la institución por canales oficiales.
Usa métodos de pago seguros y tarjetas virtuales. Prioriza tarjetas digitales o servicios como PayPal. Muchas instituciones permiten generar tarjetas virtuales o códigos CVV dinámicos que caducan rápidamente y reducen el riesgo de clonación.
Protege tus dispositivos y cuentas. No realices compras desde computadoras o redes Wi-Fi públicas. Usa contraseñas fuertes, únicas y, cuando sea posible, autenticación biométrica, especialmente en banca en línea y tiendas digitales.
Monitorea tus estados de cuenta. Revisa de forma constante tus movimientos bancarios, sobre todo después de comprar en línea. Si detectas cargos desconocidos, repórtalos de inmediato y conserva comprobantes para facilitar aclaraciones.
Más compras, más prevención
El crecimiento del comercio digital en México ha traído comodidad y nuevas opciones de consumo, pero también un aumento estructural del fraude en línea. Diciembre concentra el riesgo, y la prevención sigue siendo la herramienta más efectiva para cerrar la puerta a los estafadores.