Esta investigación global revela cómo las empresas pueden interactuar con los fanáticos de los deportes y la música y así capturar una parte del creciente gasto del mercado.
· Después del fútbol, el baloncesto es el segundo deporte más popular por el que viaja la gente con el 27%, seguido por los Juegos Olmpicos y la Formula 1, con el 26% respectivamente, seguidos por el tenis con el 21%. Con respecto a los escenarios musicales que más atraen a los fans están Rock in Rio, Coachella y Tomorrowland. Entre los artistas más populares están Taylor Swift, Travis Scott, Vasco Rossi y Ed Sheeran.
CDMX, México, agosto de 2024.- Collinson International, el propietario y operador de Priority Pass y LoungeKey, ha publicado su nuevo informe de investigación global, ‘El valor del turismo deportivo y musical’, que explora los hábitos de viaje y gasto de las personas que viajan tanto a los eventos deportivos como a ver a sus artistas favoritos en diferentes ciudades del mundo.
Este panorama definitivamente abre una oportunidad importante a las empresas de turismo de impulsar programas de compromiso y lealtad.
El turismo deportivo y musical está experimentando un enorme crecimiento. En 2023, el turismo deportivo se valoró en US$564,7 mil millones de dólares y se espera que casi duplique su valor hasta alcanzar US$1,33 billones de dólares en 2032.[ De manera similar, se espera que el turismo musical experimente un enorme crecimiento y se pronostica que alcanzará los US$13.800 millones de dólares en 2032.
De acuerdo con Manuel Catedral, vicepresidente de Desarrollo de Negocios para Collinson en las Américas, los deportes y la música tienen el poder de trascender fronteras, edades y géneros, generando un sentido de unión entre los fanáticos que viajan. “Los fanáticos quieren encontrar esos momentos distintivos y memorables que puedan inculcar la idea del “viaje de su vida”, creando experiencias ganadoras que duren mucho más que el evento en sí”
La gran oferta de eventos deportivos y musicales hace que haya mas opciones de destinos a la hora de viajar. Así mismo, la internacionalización de ligas deportivas nuevas y existentes a través de la televisión y el streaming ha alentado a los fanáticos a viajar, mientras que los fanáticos de la música descubren que puede ser más rentable ver a un artista en el extranjero.
Es así como después de años de restricciones de viaje por Covid-19, los fanáticos de las actividades en vivo están de regreso y quieren experiencias nuevas y mejoradas. Está claro que el turismo deportivo y musical está en auge y los viajeros de eventos tienen grandes aspiraciones, lo que presenta una enorme oportunidad para que las empresas aprovechen este creciente segmento de viajeros.
De aquellos que viajan a un evento en avión, el 83% han viajado por deportes y el 71% por música en los últimos tres años o planean hacerlo en los próximos 12 meses. De estos viajeros, más de la mitad, el 56%, viaja más de una vez al año y el 22% asiste a tres o más evento anualmente. Los fanáticos del deporte son los que más gastan: el 51% supera los US$500 dólares por viaje, por persona.
Algunas cifras de los viajeros mexicanos
- El 73% de los aficionados a la música y el 76% de los aficionados al deporte encuestados en México han viajado en avión a un evento en los últimos tres años o planean hacerlo en los próximos 12 meses.
- El 55% de los aficionados al deporte y la música viajan más de una vez al año
- El 21% de los aficionados al deporte y a la música viajan más de tres veces al año
- El 73% de los viajeros del evento fueron a ver fútbol (soccer) / viajaron para fútbol (soccer)
- El 27% de los viajeros que viajaron para ver baloncesto
- El 26% de los viajeros del evento fueron a ver los Juegos Olímpicos / viajaron para los Juegos Olímpicos
- El 54% de los aficionados al deporte superan los 500 dólares por viaje
- Al 95% de los aficionados a la música les gusta llegar entre uno y tres días antes de un evento
- Al 92% de los aficionados al deporte les gusta quedarse de uno a tres días después de un evento
- Al 87% de los aficionados a la música les gusta quedarse de uno a tres días después de un evento
Experiencias en aeropuertos mejoradas
Quienes viajan para ver a su equipo deportivo o artista favorito buscan experiencias de viaje más premium, lo que significa que es más probable que aprovechen las experiencias en el aeropuerto.
Casi la mitad (47%) ha utilizado experiencias en el aeropuerto cuando viajó a un evento, lo que incluye visitar una sala VIP del aeropuerto (29%), salones de juegos (16%), cabinas para dormir (13%) y spas (12%).
Las principales razones por las que los fanáticos visitan una sala VIP del aeropuerto son para relajarse y descansar antes de abordar. La utilización de las salas VIP de los aeropuertos es mayor entre quienes gastan más dinero en el viaje en general. Curiosamente, quienes viajan a eventos de baloncesto (48%), Fórmula 1 (45%) y Juegos Olímpicos (44%) son más propensos a utilizar las salas VIP, y estos fanáticos también son los que más gastan.
“La creciente base de fanáticos globales que viajan a eventos deportivos y musicales emblemáticos busca experiencias inolvidables y está dispuesta a gastar mucho para que su viaje sea aún más especial”, afirma Christopher Evans, CEO de Collinson International, propietario y operador de Priority Pass.
“Los fans son por definición sinónimo de lealtad. Esta nueva investigación muestra el gran valor que conceden a los beneficios de viajar. Una gran noticia para la industria de viajes y para aquellas empresas que apuntan a los viajeros frecuentes, brindándoles la oportunidad de capitalizar el auge del turismo de eventos al ofrecer los beneficios de viaje que los fanáticos anhelan. A cambio, verán la ventaja de estar en el primer plano de la mente y la billetera de estos viajeros frecuentes, lo que aumenta el compromiso, genera lealtad e impulsa el gasto adicional en el exterior”.