DispatchTrack revela cómo el cumplimiento logístico marca la diferencia entre una celebración inolvidable y una decepción.
Ciudad de México, 9 de junio de 2025.– Este 15 de junio, millones de familias en México celebrarán el Día del Padre. Para empresas de retail y e-commerce, el reto es claro: que los regalos lleguen justo a tiempo. DispatchTrack detalla cómo lograrlo sin fallar en el intento.
“El cliente no compra un producto, compra un momento. Entregarlo tarde significa perder la magia”, afirma Emilio González Polz.
Desafíos principales:
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Explosión de compras en línea. AMVO estima que 7 de cada 10 consumidores usará canales digitales.
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Tráfico y rutas complicadas. SEMOVI reporta un aumento del 15% en los tiempos de traslado.
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Clientes impacientes. FedEx indica que 68% exige saber con precisión dónde está su paquete.
Buenas prácticas recomendadas:
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Usar IA para rutas más rápidas y eficientes.
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Comunicar con claridad sobre hora estimada de llegada.
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Supervisar toda la operación con dashboards actualizados.
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Entrenar al personal de reparto en atención empática.
Historias reales:
Castel incrementó su capacidad logística en más de 400%; SYD mejoró visibilidad y control; Hand2Hand logró 98% de efectividad en primeras visitas.
“Lo que se entrega a tiempo no es una caja, es una emoción. Y eso solo se logra con tecnología y planificación”, cierra González.