Conuee, Profeco y Caname alertan por refrigerador Hisense que consume más energía de la permitida por la NOM-015-ENER-2018.
La Comisión Nacional para el Uso Eficiente de la Energía emitió una alerta por el refrigerador electrodoméstico Hisense RT90N6WKX, luego de detectar que incumple la NOM-015-ENER-2018, norma mexicana que regula la eficiencia energética de refrigeradores y congeladores de uso doméstico.
El aviso, expedido en Ciudad de México el 3 de junio de 2026, informa sobre la prohibición de comercialización y la obligación de abstenerse de vender ese producto hasta que se corrija la situación detectada.
La alerta identifica el producto como refrigerador-congelador de 248 litros, marca Hisense, modelo RT90N6WKX, comercializado por Comercializadora México Americana, S. de R.L. de C.V. La revisión corresponde al periodo 2025-2026.
Qué detectó la autoridad
De acuerdo con la información técnica difundida por la Conuee, el producto evaluado arrojó un consumo anual de 352.98 kWh/año, cuando el máximo permitido para su categoría era de 316.42 kWh/año.
La diferencia fue de 36.56 kWh/año, equivalente a un consumo 11.55% superior al límite permitido por la norma.
La autoridad explicó que este incumplimiento puede traducirse en mayor gasto económico para los consumidores, debido al uso adicional de electricidad durante la operación normal del refrigerador.
Por qué importa la NOM-015
La NOM-015-ENER-2018 establece límites máximos de consumo de energía, métodos de prueba y requisitos de etiquetado para refrigeradores y congeladores electrodomésticos.
Su objetivo es que los equipos vendidos en México cumplan parámetros mínimos de eficiencia energética, lo que ayuda a reducir el gasto eléctrico en los hogares y el consumo general de energía.
En electrodomésticos de uso permanente, como refrigeradores, la eficiencia importa más porque el equipo trabaja todos los días. Una diferencia anual puede parecer baja de forma aislada, pero se acumula durante toda la vida útil del aparato.
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Qué ordenó la Conuee
La Conuee ordenó a Comercializadora México Americana, S. de R.L. de C.V. suspender la comercialización de los refrigeradores Hisense RT90N6WKX.
La medida permanecerá hasta que los equipos sean acondicionados, reprocesados, reparados o sustituidos, según corresponda.
La autoridad también informó que mantendrá acciones de verificación y vigilancia del mercado para detectar nuevos casos de incumplimiento en productos, servicios o establecimientos relacionados con eficiencia energética.
Qué revisar antes de comprar
Para los consumidores, la alerta deja una recomendación práctica: antes de comprar un refrigerador, conviene revisar la etiqueta de eficiencia energética, el modelo exacto y la capacidad del equipo.
También es importante distinguir entre marca, línea comercial y modelo específico. La alerta se refiere al modelo RT90N6WKX, no a todos los refrigeradores de la marca.
En caso de encontrar este modelo en venta, el consumidor puede documentar la oferta, conservar capturas o comprobantes y consultar a Profeco antes de concretar la compra.