Las empresas en México enfrentan un panorama laboral cada vez más complejo, marcado por nuevas reformas y una creciente escasez de talento. Según Alejandro Navarro Borja, director general de la Asociación de Relaciones Industriales de Occidente (Arioac), los departamentos de Recursos Humanos (RH) desempeñarán un papel crucial en la navegación de estos desafíos.
Las recientes reformas laborales, como la reducción de la jornada laboral y la Ley Silla, generan incertidumbre entre las empresas. “Hay muchas expectativas con las reformas laborales porque hablamos de presupuestos”, afirma Navarro. Los departamentos de RH deberán ajustar presupuestos y procesos productivos para alinearse con los nuevos marcos legales.
La Ley Silla, aprobada en 2023, obliga a los empleadores a proporcionar sillas con respaldo y establecer períodos de descanso durante la jornada, beneficiando a sectores como comercio, seguridad y hotelería. El objetivo es reducir el impacto negativo de la permanencia de pie, que puede ocasionar problemas físicos, fatiga y estrés en los trabajadores. “El incumplimiento de esta ley podría acarrear sanciones económicas que van de 250 a 2,500 veces la UMA (Unidad de Medida y Actualización)”, señala Fernando Rojas, abogado especializado en temas laborales y CEO de ESSAD, firma especializada en la gestión de talento humano.
Otra reforma en discusión es la que promueve la presidenta Claudia Sheinbaum para garantizar la seguridad social de los trabajadores a través de aplicaciones. La reforma a la Ley Federal del Trabajo busca formalizar los derechos de trabajadores de plataformas como Uber, Didi y Rappi, asegurándoles acceso a seguridad social, prestaciones de Infonavit y registro laboral sin afectar su flexibilidad horaria. “Esto significa que, aunque los trabajadores aún pueden establecer sus propios horarios, tendrían derecho a cobertura de salud y a un contrato formal, bajo un esquema de seguridad compartido entre el trabajador, las empresas y el gobierno”, asegura Rojas.
Para las empresas, la reforma implica desafíos financieros y operativos. El costo de contribuir al IMSS y otros beneficios podría llevar a un aumento en las tarifas de servicio, impactando a los usuarios. Además, algunos especialistas advierten que la medida podría reducir la disponibilidad de conductores si las empresas limitan sus contrataciones debido a los nuevos costos. También podrían surgir disputas laborales por la forma en que se definen las horas efectivamente trabajadas, advierten expertos de ESSAD.
Paralelamente, la escasez de talento altamente calificado se ha convertido en una de las principales preocupaciones de las empresas. “A las empresas les está costando mucho trabajo conseguir a la gente”, advierte Navarro. El nearshoring y la creciente demanda de perfiles especializados han intensificado la competencia por el talento, obligando a las empresas a innovar en sus estrategias de atracción y retención.
De acuerdo con ESSAD, en 2024, la escasez de talento en México se ha vuelto crítica, con un 68% de las empresas reportando dificultades para cubrir puestos, especialmente en sectores de alta demanda como Tecnologías de la Información (TI), logística, ventas y marketing, y soporte. Dentro del sector TI, la escasez es particularmente alta, con un 79% de empresas enfrentando retos para cubrir vacantes, seguido por sectores de bienes de consumo y servicios (72%) y logística y automotriz (69%).
“Para enfrentar estos desafíos, la digitalización de los procesos de RH se vuelve fundamental. La automatización y el análisis de datos permitirán a las empresas tomar decisiones más informadas y agilizar la búsqueda de talento”, afirma Jesús Moscoso, CEO de ESSAD. Además, la flexibilidad laboral se posiciona como una estrategia clave para atraer y retener a los mejores perfiles. “Hablar sobre esquemas de trabajo flexibles es una estrategia clave para retener a la gente”, señala el abogado laboral.
Los departamentos de RH enfrentan un 2025 lleno de retos y oportunidades. Las nuevas reformas laborales, la escasez de talento y la creciente demanda de flexibilidad laboral exigen una adaptación constante y la implementación de nuevas estrategias. La digitalización, la flexibilidad y el enfoque en el bienestar de los colaboradores serán clave.