Elías: la IA mexicana que revoluciona el transporte

La empresa de inteligencia artificial AI27 presentó a Elías, un asistente virtual mexicano diseñado específicamente para el sector del transporte de carga. Este desarrollo promete mejorar tanto la eficiencia operativa como la seguridad de los conductores en las carreteras del país. A diferencia de su predecesora SofIA, que dependía de colaboración extranjera, Elías es un producto 100% nacional, creado con el objetivo de resolver los desafíos propios del mercado mexicano.

La tecnología de Elías se basa en Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP), una rama de la inteligencia artificial que le permite interpretar el lenguaje humano, incluyendo expresiones coloquiales y jerga típica del sector. Este asistente puede, por ejemplo, entender que “cachimba” se refiere al área de descanso para los transportistas, lo cual facilita la comunicación con los operadores.

Raúl Betancourt, director de Ciencia de Datos en AI27, explicó que Elías es capaz de reconocer el contexto de cada conversación. “Si el operador intenta evadir una respuesta, Elías persiste en la pregunta hasta obtener la información deseada. Así, si necesita saber qué carga lleva el camión y el conductor responde con el número de placa, detecta el error e insiste”, señaló Betancourt.

Una de las características más destacadas de Elías es su capacidad para gestionar una “clave de amago,” una palabra clave preestablecida que el operador puede utilizar en caso de peligro para solicitar ayuda de forma discreta. Al percibir actividad inusual, Elías contacta al operador y solicita esta clave. Si la respuesta no coincide con la proporcionada previamente, el sistema activa una alerta silenciosa, evitando poner en riesgo la vida del conductor, pero permitiendo la activación de medidas de protección de inmediato.

“Antes, con SofIA, no era posible reconocer las claves de amago. Ahora, si el sistema detecta actividad sospechosa y el operador responde con un mensaje diferente al acordado, Elías sabrá que está en peligro y alertará a nuestro equipo de respuesta”, explicó Betancourt.

Elías no solo automatiza la comunicación entre operadores y el equipo de monitoreo, sino que también permite un control en tiempo real de los posibles riesgos, brindando a los transportistas mexicanos una herramienta hecha a la medida de sus necesidades. Al ser un producto desarrollado por AI27, representa una innovación que fortalece la seguridad en las carreteras del país, operando 24/7 para la prevención de riesgos.

La integración de Elías en las operaciones de AI27 reafirma el compromiso de la empresa con la seguridad de los transportistas y la innovación tecnológica nacional.